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消费贷整形的那点事儿

时间:2017-04-21 11:19 出处:权美网 编辑:由程程 点击次数:

导读:近日,有关新闻媒体聚焦消费贷存在的一些乱象,希望能够给每个消费者提个醒! 女子在整形后两眼大小不对称 刘娜(化名)去年10月在上海某美容门诊部工作人员的劝说下决定整形,价值10万元的整形包括了面部脂肪填充、眼部整形以及鼻部整形。 之所以让刘娜下定决

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  近日,有关新闻媒体聚焦“消费贷”存在的一些乱象,希望能够给每个消费者提个醒!

  女子在整形后两眼大小不对称

  刘娜(化名)去年10月在上海某美容门诊部工作人员的劝说下决定整形,价值10万元的整形包括了面部脂肪填充、眼部整形以及鼻部整形。

  之所以让刘娜下定决心整形的原因是,美容院承诺,她的全部手术费用可以通过贷款支付,非但不会被收取手续费和利息,还将免费赠送她一台当时刚刚上市的iPhone 7,并且帮她支付8天在上海的住宿费(报价8800元)。

  

 

  据刘娜所说,该家美容院后来确实履行了诺言,为她支付了酒店的住宿费用,并帮助她在两家平台上申请了共计10万元的医美分期产品,按照约定,刘娜每个月应当向两家平台还款8333元。

  但是在手术后,刘娜就发现了很严重的问题,她的眼睛出现了“大小不对称,左眼不能完全闭合”的情况。刘娜说:“现在这个样子还没有我以前好看,我不化妆都不敢出门。”

  美容门诊部郭经理解释到,“之所以出现左右眼不一样大的情况,是患者先天条件决定的。我们能做得也只有尽量纠正。”

  

 

  贷款“0利息”名不副实

  刘娜说:“我之所以选择这家机构,愿意贷款10万元整形,是因为他们自称给明星做过整形,自然希望能够整出10万元的效果,但是这家医院根本没有将10万元全部用在我的脸上,所以才会出现效果不佳。”她会有这一判断,是源自退款时与美容院的一次交涉,在几次修复没有效果后,刘娜对该家美容院提出了将眼部整形的费用退还给她,美容院虽然同意了她的要求,但是其提出的退款方案却令刘娜非常吃惊。

  

 

  刘娜说:“他们提出,首先要在10万元中,扣除美容院支付给贷款平台12个点的利息,再扣除赠送给我的iPhone 7的费用,然后再扣除为我支付的酒店费用,最后剩下的进行退款。这样算下来,用在我脸上的费用只有六七万元。我觉得自己被骗了,明明是0利息,实际上却是用我贷款的钱支付利息。既然只要花六七万元就可以做,我为什么要贷款10万元呢?”

  美容院的郭经理对此是这么回应的:“我们确实要向金融平台支付费用,使用金融机构的钱肯定是要支付费用。但是,我们认为这不是她拒绝还贷的主要原因,据我了解,更多是因为她个人的心态问题和家里的原因。”

  虚假的贷款申请资料

  刘娜除了对整形效果不满意,指责“0利息”贷款涉嫌虚假宣传外,还有一个原因就是美容院让她填写的贷款资料都是虚假的。

  刘娜说自己整形之前就将情况说清楚了,自己没有工作没有收入,钱都是丈夫赚的。

  对于贷款是如何通过审核的,刘娜是这么说的:“贷款公司打来电话,问我收入多少什么的,医院就把答案写在纸上,让我照着念,上面的资料都是假的,都不是我的真实资料。他们一直催促我快点,说我的贷款很难申请,全程都是他们拿着我的手机操作,我都不知道他们填写了什么。”

  

 

  但对此,美容院是否认的,称自己只是教刘娜如何使用APP,所有信息都是她自己提供的。

  记者暗访:个人资料可人为“包装”

  那么真的如刘娜所说的那样吗?

  去年11月,记者以想要整形为由来到了这家美容院,当记者告知咨询师,自己身上并无现金并且失业已久时,该咨询师提议,可以通过医美分期付款的方式进行整形。

  以下为记者与咨询师的对话内容:

  记者:“可是我已经将工作辞掉了,现在是没有收入的。”

  咨询师:“没关系,你可以找一个你的朋友,说是这个单位的主管,接一下贷款公司的电话,告诉他们你在这里上班,年收入不错。”

  记者:“但是,我现在没有单位。”

  咨询师:“你就说我在某某KTV上班,月收入三四万这样子。”

  记者:“但我没有在夜店工作过,我不想这样说。”

  咨询师:“如果你实事求是讲,‘我一个月收入才6000元’,贷款那边(指贷款方)肯定不乐意。这个收入,你生活都过不了,怎么还贷款?”

  在记者答应找朋友帮忙后,该名咨询师将记者带到一间专门办理贷款业务的房间。

  办理贷款的工作人员告诉记者,除了需要填写个人信息外,还需要提供一张信用卡或是四大银行的借记卡、一个支付宝账户、一个本人注册并使用3个月以上的手机号,以及个人身份证。

  当记者表示不用支付宝也没有信用卡和四大银行的借记卡时,对方则建议记者注册一个支付宝,说注册后的芝麻信用分可用,并建议记者到银行去办一张卡用以办理贷款业务。

  刘娜之后也向记者证实了,除了美容院帮她填写资料外,她提供的账户信息也与记者暗访中被要求提供的信息相似。

  

 

  贷款平台:并非只看客户填写的信息

  这样半真半假的资料真的能拿到数万元的贷款吗?

  对此记者采访了为刘娜贷款医美分期的一家平台,对方表示:“在整个申请过程中,我们平台应用设备探针、设备指纹、互联网爬虫、社交抱团等技术,看似客户只填写了若干字段,实际衍生出成千上万的数据点,用于对客户的综合资质进行评估。收入仅仅是众多决策因素的一小部分,通常会使用一套策略模型去估算客户的实际收入,并非简单地相信客户填写的信息。

  我们所有的模型用到的字段不下百个,这些模型相互补充,从不同角度预测了一个客户的还款能力和还款意愿,保证了对每个客户评估是一个全方位的、综合的考虑。”

  对方判断,刘娜属于“手术意愿较高、个人资质较好、综合评分好的使用者”。对方还表示,刘娜这一案例的核心问题,是客户和医院因为手术效果产生了医疗服务纠纷导致的”。

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