杨女士告诉记者，自己有先天缺陷，左右臀部不对称。左侧比右侧低，因此想通过整形手术弥补一下。起初，伊美尔的医生建议自己通过注射bn来丰臀，但是bn几年后就会被身体吸收，无法一劳永逸，且收费颇高。因此，她选择了可以一次移植解决问题的自体脂肪移植方法，费用也比bn注射便宜一万元左右。

　　杨女士给记者提供的病历显示，2015年6月19日，杨女士在伊美尔整形美容医院健翔医院接受了臀沟部光纤吸脂术和自体脂肪丰臀术，主刀的医生是健翔医院的技术院长安波。手术于中午11点开始，12点20分结束。

　　杨女士解释，臀沟部光纤吸脂术就是把大腿的脂肪吸取出来为移植做准备。病历中也显示，将腿部脂肪抽取出来之后，分离提纯(两侧共有纯脂肪1600毫升)后备用。杨女士说，这说明，她两侧大腿一共被抽取了1600毫升的脂肪。而后续的病历又显示，填充进杨女士臀部的脂肪只有240毫升，分别为左侧180毫升，右侧60毫升。

　　术后一年多大腿凹凸不平臀部下垂

　　杨女士说，术后，她发现自己的大腿根部有凹陷。当时的医生告诉她，这是术后的正常现象。只要杨女士安心恢复，正常饮食，脂肪就会自己长回来。但是，一年多过去了，杨女士的大腿依然凹凸不平，不见恢复，被填充的臀部也发生了下垂现象。

　　杨女士前往其他医院就诊，医生都对修复杨女士的大腿感到棘手。于是，杨女士希望伊美尔能够对自己进行赔偿。杨女士提出的赔偿要求是，返还自己4万多元的治疗费用，修复自己的腿，并赔偿自己的经济和精神损失。杨女士提出的赔偿总额为70万元左右。

　　但是，伊美尔医院并不同意杨女士的要求。在杨女士给记者提供的微信截图中，伊美尔的工作人员王慧慧给杨女士发来了一份协议书的草本。该意见书显示，院方愿意退还4万元的手术费用，可以免费赠送半年的物理治疗环境大腿处的皮下粘连，并且安排专家为杨女士看诊，以决定是否能够进行手术修复。与此同时，院方要求杨女士“不再以任何理由、任何方式向医院和相关部门提出任何要求”.

　　杨女士说，与医院的协商过程中，医院的态度和这份协议书草本的内容基本一致。但是，杨女士并不同意医院的赔偿方案。截止记者发稿时，双方协商未果。

　　7月29日下午，记者电话采访了负责和杨女士协商赔偿事宜的伊美尔集团总部总监代伟。代伟表示，因为医院已经下班，不方便接受记者采访