肖像权简单来说就是肖像权人既可以对自己的肖像权利进行自由处分，又有权禁止他人在未经其同意的情况下，擅自使用其专有的肖像。

日前，洛阳市民张女士向大河报·大河客户端记者反映称，洛阳一家医疗美容整形医院在未经她本人同意的情况下，将她的个人照片投放于网络，用于商业宣传，“我根本没有在他们医院做过大整形手术，他们这样做已经侵犯了我的肖像权。”

【讲述】朋友圈发整形美照，却遭整形美容医院盗用

据张女士介绍，2018年11月28日，她的朋友在刷抖音小视频时发现张女士的照片被发布在的抖音号上，“如果不是朋友告诉我，我根本就不知道这个情况。”

事后，张女士回忆，2016年自己曾经到洛阳医疗美容整形医院做过鼻子整形方面的咨询，该院医生建议张女士打了bn，“当时他们把我的法令纹和苹果肌打的一边大一边小，我很不满意就没有在他们医院做其他的整形。但是当时加了他们医院的一个医生的微信。”

后来，张女士在其他医院做了整形美容手术，而且很成功，人也变的漂亮了，爱美的张女士便将自己日常的自拍照发布在朋友圈与朋友们分享。

张女士没想到，自己在朋友圈发布的照片(五六张)竟成了别人牟利的工具，知道自己肖像权遭到侵犯，张女士十分气愤，便找到洛阳医疗美容整形医院希望能讨个说法，然而对方却不理不睬，让张女士很无奈。

个人照片遭盗用

“他们竟然抖音号上还冒充我，说我做的整形手术是在他们那里做的。”张女士认为，洛阳医疗美容整形医院已经侵犯了其肖像权，也涉嫌虚假宣传，希望政府有关部门能替她讨回公道。

【证据】视频、聊天截图显示，肖像遭侵权情况属实

张女士向大河报·大河客户端记者提供了洛阳医疗美容整形医院侵犯其肖像权的相关证据。

证据一：是一份抖音号的视频共15秒，视频显示有张女士整形前的照片，以及张女士整形后的照片，下方配文“#躺下来就变美 突然变美是一种怎样的体验?当你在羡慕别人的时候其实你已经落伍了!变美从脸开始 变美从心开发”;

证据二：是两份网友评论截图以及抖音号回复网友的评论，记者注意到共有评论94条。

其中，网友“记忆”看到视频后评论“好漂亮，一张脸花了好多钱吧?”，作者回复捂脸的表情;另外一位网友询问“我能问这是做了什么才变这么美的吗?”，作者回复“首先做第一步行动”。甚至有成都的网友咨询整形费用;

评论内容

评论内容

证据三：一份与医疗美容整形医院张医生的微信聊天截图，在微信中，张女士将自己的肖像遭医疗美容整形医院官方抖音平台侵权的情况进行了告知。

对方回应：“美女，我已经联系了我们这边抖音的负责人了，现在抖音上的视频已经删除了，我现在再联系咨询医生明天给你答复。造成这样的情况，我们也非常抱歉，我们会最快速度给你答复。”

微信回复内容

整形美容医院“一删了之”的态度，让张女士很气愤，“他们只是将视频删除，连抖音号也删了，可是已经对我本人造成影响该如何解决?此外，看到视频后，到他们医院整形的消费者，谁该给人家一个说法?”

【回应】院方称第一次遇到，不知该如何解决

1月18日下午3时许，大河报·大河客户端记者来到医疗美容整形医院，一名李姓副院长接待了记者，记者将张女士反映的情况反馈至李姓副院长，该李姓副院长表示，自己听说了这件事情，但是并不十分清楚，他们需要时间进行调查。

1月19日下午，记者再次致电李姓副院长，该院长称，张女士反映的情况属实，“可能是我们审核的不够严格，用了这个姑娘的照片。”

李姓院长表示，使用张女士照片的那段时间部门正在调整，“她说完之后，我们立马就撤下来了。”

关于如何消除对张女士造成的影响?李姓院长认为，这种情况(被投诉侵犯肖像权)她们是第一次遇到，也不知道该如何解决，“网络上使用照片确实比较乱，大家都是这么用。如果以后再用照片会跟客户签协议。确实挺抱歉的，让她来找我们呗，我们该咋解决就咋解决。”此外，李姓院长表示，他们也有两名员工的照片被外地的整形美容医院盗用。